| 序號 | 評分界定 | 分值 |
| 1-1 | 投標人具備對照料中心功能要求的相關(guān)設計能力，能提供中心適老化改造要求和符合中心功能定位的設計方案，圖紙設計優(yōu)秀可用得4分，圖紙設計良好得3分，圖紙設計一般得2分，圖紙設計不合理得1分。 | 4 |
| 1-2 | 根據(jù)投標人運營方案、投資計劃的完整性、可行性及經(jīng)營預期效果進行評價，方案科學完整可行的得4分，方案較好的得3分，方案一般的得2分，方案不完整的得1分。 | 4 |
| 1-3 | 投標人能夠提供有資質(zhì)設計單位提供的消防設計方案，根據(jù)方案完整性、可行性、安全性進行評分，方案設計優(yōu)秀得2份，方案設計不合理或未提供方案不得分。 | 2 |
| 1-4 | 根據(jù)投標人能夠結(jié)合居家養(yǎng)老服務制定服務宗旨和服務理念，且宗旨和理念具有較好的前瞻性和宣傳性的，提供詳細方案，方案完全符合項目需求的得3分，方案基本符合項目需求的得2分，方案一般的得1分，未提供方案不得分。 | 3 |
| 1-5 | 根據(jù)投標人提供專業(yè)的配餐服務，低償或無償為老人提供搭配合理，口感適宜的餐食，包括早、中、晚餐及訂餐服務，需提供具體服務方案，餐食搭配合理的得3分，餐食搭配基本合理的得2分，餐食搭配一般的得1分，未提供方案不得分。 | 3 |
| 1-6 | 根據(jù)老人不同需求，提供代購代辦、家政對接等服務，需提供具體服務方案，方案完整可行的得3分，方案基本完整可行的得2分，方案不完整的得1分，未提供方案不得分。 | 3 |
| 1-7 | 根據(jù)不同老人的心理狀況和需求制定不同的精神慰藉服務，包括溝通、情緒疏導、心理咨詢、危機干預等，需提供具體服務方案，方案完整可行的得2分，方案基本完整可行的得1分，方案不完整的得0.5分，未提供方案不得分。 | 2 |
| 1-8 | 根據(jù)不同老人需求，提供機構(gòu)及居家護理服務方案，包括日間照料、助餐、助浴、溝通等。方案完整可行的得3分，方案基本完整可行的得2分，方案不完整的得1分，未提供方案不得分。 | 3 |
| 1-9 | 根據(jù)不同老人的身體狀況和需求制定不同的康復理療方案，采用先進、可行的干預及治療方法。方案完整可行的得3分，方案基本完整可行的得2分，方案不完整的得1分，未提供方案不得分。 | 3 |
| 1-10 | 根據(jù)不同老人的身體狀況和需求制定不同的醫(yī)療護理方案，提供機構(gòu)及居家醫(yī)療服務，包括機構(gòu)醫(yī)療、出診、隨診、陪診等。方案完整可行的得3分，方案基本完整可行的得2分，方案不完整的得1分，未提供方案不得分。 | 3 |
| 1-11 | 投標人能為有來服務及有需要的老人建立包括基本信息、健康信息在內(nèi)的個人動態(tài)檔案系統(tǒng)，并提供高效、安全、全面的信息采集及管理方案。方案完整可行的得2分，方案基本完整可行的得1分，方案不完整的得0.5分，未提供方案不得分。 | 2 |
| 1-12 | 根據(jù)投標人所提出的安全措施是否符合養(yǎng)老機構(gòu)的服務規(guī)范等進行評價，方案完整響應得3分，方案部分完整響應得2分，方案基本完整響應得1分，不完整不給分。 | 3 |
| 1-13 | 投標供應商具有醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務能力，可通過互聯(lián)網(wǎng)方式為老人提供上門康復/護理等服務，有自主或合作的服務平臺(系統(tǒng)管理平臺/APP平臺/小程序服務平臺），需提供軟著證明或合作協(xié)議，每提供一項得1分，滿分2分。 | 2 |
| 1-14 | 根據(jù)投標人提供的老人緊急情況應急處置方案措施,突發(fā)事件的應急預案和處理機制，包括建立有關(guān)服務的投訴、受理、處理、反饋機制。方案完整可行的得3分，方案基本完整可行的得2分，方案不完整的得1分，未提供方案不得分。 | 3 |
| 1-15 | 根據(jù)投標人所提供服務的服務標準，包括服務流程、服務響應時間、服務質(zhì)量保障措施情況，需提供詳細服務方案，方案完整且響應時間短的得2分， 方案基本完整且響應時間短的得1分，方案及響應時間一般的得0.5分，方案不完整或響應時間長的不得分。 | 2 |
| 1-16 | 根據(jù)投入設備維護保養(yǎng)保障及設備更新機制的合理、完整及先進情況，投入設備完整合理的得3分，投入設備基本完整合理的得2分，投入設備不完整的得1分，未提供相關(guān)材料不得分。 | 3 |
| 1-17 | 投標人針對本項目配置的醫(yī)療、軟件、康復等設施設備和其他相關(guān)資源等貼合本項目實際情況，優(yōu)于招標文件得3分，基本滿足得2分，部分滿足得1分，未提供相關(guān)材料不得分。 | 3 |
| 1-18 | 投標人提供服務團隊中主要運營管理人員在具有公共事務管理或居家養(yǎng)老工作經(jīng)驗，1名可得1分，滿分3分，須提供相關(guān)證明材料，不提供不得分。 | 3 |
| 1-19 | 投標人提供服務團隊擁有心理咨詢服務人員的得1分，須提供相關(guān)證明材料，不提供不得分。 | 1 |
| 1-20 | 投標人為本項目配備的社工服務人員：配備中級及以上社工的，1名可得1分；配備初級社工的，1名可得0.5分；滿分3分。須提供上述人員的相關(guān)資格證書復印件，否則不得分，原件備查。 | 3 |
| 1-21 | 投標人為本項目配備的護工：具備中級及以上護工證（護理員）或護士證的，1名可得1分；具備初級護工證（護理員）或護士證的，1名可得1分，滿分3分。須提供上述人員的相關(guān)職業(yè)資格證書復印件，否則不得分，原件備查。 | 3 |
| 1-22 | 投標人為本項目提供的服務團隊中，配備中級及以上康復師或主治以上執(zhí)業(yè)中醫(yī)師的，1名可得1分；配備1名初級職稱康復師或執(zhí)業(yè)中醫(yī)師的，1名可得0.5分，滿分3分。須提供上述人員的職稱證書復印件，否則不得分，原件備查。 | 3 |
| 1-23 | 投標人具備相應的資源及渠道優(yōu)勢，能為本項目提供充足的后備醫(yī)療人才服務隊伍，能夠協(xié)助提升居家社區(qū)養(yǎng)老服務水平，后備醫(yī)療人才服務隊伍具備從業(yè)資格證書人員或醫(yī)護證書人員達10人的，可得1分；11-20人，可得2分；20人以上得3分。須提供上述人員的資格證書或職稱證書復印件，否則不得分，原件備查。 | 3 |
| 1-24 | 投標人為本項目提供的服務團隊中，配備營養(yǎng)師的，1名可得0.5分，滿分2分，須提供上述人員的相關(guān)職業(yè)資格證書復印件，否則不得分，原件備查。 | 2 |
| 1-25 | 投標人為本項目提供的服務團隊中，配備初級及以上廚師的，1名可得1分，滿分2分。須提供上述人員的相關(guān)職業(yè)資格證書復印件，否則不得分，原件備查。 | 2 |
| 1-26 | 投標人為本項目提供的醫(yī)療服務人員中，配備主任或副主任職稱醫(yī)師的，1名可得1分；配備主治及以下職稱醫(yī)師的，1名可得0.5分，滿分2分。須提供上述人員的職稱證書復印件，否則不得分，原件備查。 | 2 |
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